『コンビニ店長のオシゴト〜個性的なお店の作り方〜』

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コンビニ店長のオシゴトとは何か?

コンビニ業界に10年以上勤めた著者が送る、コンビニ店長の肝と楽しさを伝える一冊です。

スタッフ育成の話から個性的なお店の作り方まで、新人店長さんに役立つ話がいっぱい。きっとコンビニ業界以外でも使えるお話です。

2014年9月29日 刊行

定価 298円(税込)

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目次紹介


はじめに:店長のオシゴトとは?
第一章:店長のオシゴト
 店長の3つのマネジメント対象
 店長の最初の一歩
 スタッフに”仕事”を教えること
 スタッフとのパイプラインをつなぐ
 コラム:クレーム対応のお話
第二章:All you need is (Good) staff.
 面接のチェックポイント
 面接のコスト
 売り上げは誰が作るのか?
 自発的に仕事をしてくれる環境を整える
 コラム:改廃思考
第三章:買い物体験による差別化
 個性的なお店作り
 在庫の持ち方
 在庫の緩急
 お客さんに注意を払う
 コンテンツ思考
 コラム:雑誌の返品
第四章:玩具売り場革命
 玩具売り場革命・Ⅰ
 玩具売り場革命・Ⅱ
 玩具売り場革命・Ⅲ
 印象に残る「売り場」を作る
 コラム:どうすれば?の姿勢
おわりに
著者プロフィール
奥付
倉下忠憲の電子書籍

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コンビニ店長のオシゴト〜個性的なお店の作り方〜(sample版)

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