『コンビニ店長のオシゴト〜個性的なお店の作り方〜』

コンビニ店長のオシゴトとは何か？

コンビニ業界に10年以上勤めた著者が送る、コンビニ店長の肝と楽しさを伝える一冊です。

スタッフ育成の話から個性的なお店の作り方まで、新人店長さんに役立つ話がいっぱい。きっとコンビニ業界以外でも使えるお話です。

2014年9月29日　刊行

定価　298円（税込）

目次紹介

はじめに：店長のオシゴトとは？
第一章：店長のオシゴト
　店長の３つのマネジメント対象
　店長の最初の一歩
　スタッフに”仕事”を教えること
　スタッフとのパイプラインをつなぐ
　コラム：クレーム対応のお話
第二章：All you need is (Good) staff.
　面接のチェックポイント
　面接のコスト
　売り上げは誰が作るのか？
　自発的に仕事をしてくれる環境を整える
　コラム：改廃思考
第三章：買い物体験による差別化
　個性的なお店作り
　在庫の持ち方
　在庫の緩急
　お客さんに注意を払う
　コンテンツ思考
　コラム：雑誌の返品
第四章：玩具売り場革命
　玩具売り場革命・Ⅰ
　玩具売り場革命・Ⅱ
　玩具売り場革命・Ⅲ
　印象に残る「売り場」を作る
　コラム：どうすれば？の姿勢
おわりに
著者プロフィール
奥付
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